應國家旅遊局邀請社會文化司司長崔世安將於本月十三日率領旅遊局及旅遊發展輔助委員會負責人赴北京，與國家旅遊局進行會議，就未來澳門旅遊業發展，以及近期特區政府高度關注的市場規範及管理問題，聽取國家旅遊局的寶貴意見及建議。 鑑於近年來，澳門旅遊業出現「零團費」及「負團費」等不正常現象，嚴重打擊澳門旅遊市場秩序，以及影響來澳旅客對澳門旅遊城市的形象，因此，崔世安代表團一行擬拜訪國家旅遊局，向國家旅遊局領導詳細報告澳門旅遊業情況，特別是現時旅遊市場存在的不規則行為，希望在國家旅遊局的支持及指導工作下，與業界共同努力，使澳門的旅遊市場得以持續健康發展。 此行將會與國家旅遊局有關部門舉行技術性工作會議，就打擊「零團費」、「負團費」，以及提倡「誠信旅遊」、「最低團費參考價」等細節性問題，交換意見。特區政府希望透過國家旅遊局的協助，與本澳旅遊業界全面配合有關工作，杜絕影響市場運作的不規則行為。長期以來，國家旅遊局全力支持澳門旅遊業的發展，對於近期旅遊市場出現的違規現象，一直予以高度密切的關注。 今年一月上旬，崔世安率領由澳門旅遊局、旅遊發展輔助委員會，澳門旅遊商會、澳門旅行社協會以及澳門旅遊業議會等負責人組成的代表團赴北京，就影響旅遊市場秩序的「零團費」及「負團費」等問題，分別向國家旅遊局局長邵琪偉及中國旅遊協會名譽會長何光暐作詳細的報告，而該三個旅遊業協會代表在會議中，亦向國家旅遊局提交「關於規範內地赴澳門團體旅遊管理的意見」文本，其中內容提到「可否考慮制定 “合理成本、誠信經營”」的建議，文本中並附上四、五天港澳連線旅遊團，或赴一天、二天澳門一地旅遊團等熱門線路的基本成本參考價，表達三會希望聯合遏止低於基本成本團費的意向。國家旅遊局對澳門旅遊業界提出的多項建議，共同努力，致力打擊旅遊市場的不規則行為，表示認同及支持。 在年初的會議上，對於影響旅遊市場秩序的「零團費」及「負團費」等問題，邵琪偉表示，正循多個方面著手處理：1. 誠信旅遊：要求企業經營者要誠信經營，引導旅客理性消費，並願意與澳門旅遊業界合作，共同推廣誠信旅遊；2. 修改規管旅行社及發牌等相關法例；3. 與有關部門商討規範合同文本問題；4. 研究打擊旅遊市場的不規則問題，並希望與澳門業界共同合作；5. 與有關部門商討，規管消費者廣告；6. 透過媒體配合，公佈不規則旅行社的名單。 此外，長期以來，澳門旅遊局與廣東省、福建省及香港旅遊部門均有良好的合作基礎，特別是與廣東省及福建省旅遊局的「五．一黃金周假日旅遊預報」機制，三地透過信息交換，加強聯繫。澳門旅遊局將澳門黃金周期間每日的入境人數、平均房價、預訂率等資料通報予廣東省及福建省旅遊局，而澳門旅遊局亦與本澳業界加強聯繫，掌握有關信息，作好適當的準備，期望在黃金周期間，能夠為旅客提供優質的旅遊服務，滿足旅客的需求。有關的預報制機，實施多年以來，獲得一定的成效。 良好的旅遊環境和優質服務，是構建優質旅遊城市形象的必要條件，特區政府一如既往，透過跨部門合作，全力打擊有損害澳門旅遊城市形象的不規則行為，確保旅遊市場正常運作，與此同時，並透過旅遊發展輔助委員會業界代表，加強與旅遊業團體的溝通，共同努力，為來澳旅客提供優質服務，保障旅客應有之權益，讓旅客有賓至如歸的旅遊感受。 本月中旬赴北京的代表團成員包括：旅遊局局長安棟樑、副局長白文浩、旅遊發展輔助委員會秘書長梁潔芝、旅遊局發出執照暨稽查廳廳長陳露，以及社會文司司長辦公室及旅遊局人員等。
