就本年二月八日關閘客運總站發生的巴士起火事故，澳門公共汽車有限公司繼向土地工務運輸局遞交處理報告後，早前再呈交調查報告及改善措施，調查結果指，事故原因屬起動機故障，澳巴已即時採取改進措施，對同型號的四十二輛巴士加裝保護裝置，預防同類事故再發生。 事故發生後，澳巴已向土地工務運輸局遞交事故處理報告，並即時聯絡生產商，成立專案小組進一步調查事故的起因，以及對同型號的巴士進行檢驗，有關車輛全部通過安全檢測。 根據專案小組對肇事巴士的檢查，發現該車輛的啟動繼電器、起動機和發電機在事發後分別有燒蝕和短路等痕跡，經小組成員分析，當日車輛起動時，起動機炭刷架卡滯，導致不能運轉，認為事故起因屬起動機故障。為避免同類事故再發生，澳巴已進行一系列改進措施，包括全面檢修同型號的四十二輛巴士，並加裝保護裝置。 發生起火事故的二十五號巴士於去年八月投入運作，當日(二月八日)早上約七時該巴士由氹仔北安澳巴車廠駛往關閘巴士總站內，當司機預備出車時，發現未能成功啟動巴士，司機隨即通知當值站長，在等待維修人員期間，發現車尾冒煙，司機與站長曾嘗試利用車內滅火筒灌救，惟未成功，最後由到場消防員撲滅，事件中無人受傷。 土地工務運輸局正分析澳巴遞交的調查報告內容，同時要求澳巴切實採取有效措施，加強對車輛的檢查和維修，避免同類事故再發生。
