參觀荃灣安健社區及多個大型屋苑獲益良多 『澳門健康城市社區環境工作組』轄下之『健康大廈計劃工作組』為能更好的開展工作，於上週四、五(10月16及17日)考察了香港的安健社區和多個安健屋邨。工作組認為，此行的最大收穫是了解到香港的民間力量及志願機構在推動健康城市及安全社區計劃上扮演著十分重要的角色，而在物業管理方面，業主立案法團及物業管理公司的權責清晰，加上有大量法例促使雙方履行權責，使雙方能通力合作，共建和諧的美好家園。 民間積極參與安健社區建設 代表團在香港職業安全健康局的協助下，首先拜會了荃灣安全健康社區督導委員會，聽取委員會申請成為『世界衛生組織』安全社區及健康城市成員的經驗。據介紹，當地的志願機構、企業及專業人士積極參與健康城市及安全社區計劃，扮演著主導的角色，為計劃提供了大量的資源、專業意見及網絡，加上政府部門及機構的支持，使計劃能逐步深入社區，其經驗值得澳門借鏡。 之後代表團參觀了屯門美樂花園、天水圍嘉湖山莊及藍田匯景花園，並與相關業主立案法團及物業管理公司代表，就大廈管理經驗作深入及廣泛的交流。據介紹，這些屋苑規模較大，戶數均以千計，使物業管理公司有較穩定收益，而物業管理公司也盡責任的，與業主會一起為大廈住戶提供較完善的服務。其中物業管理公司以人為本的政策，提出員工是公司最重要的資產，給予各階層員工適合的培訓及工作安全的保護，使員工對工作有責任感及對公司有歸屬感；管理公司在收取的管理費中，撥出一定比例的金額，由第一天開始設立維修基金的政策，則確保了物業內各設施的正常運作、完整及美觀。管理公司與業主立案法團的融合及和諧，或多或少地觸動著團員們的思維。 實事求是完善物業管理 有代表團成員認為，香港在大廈管理上的法例較健全，清晰釐定了業主及管理公司的權責，以及當發生紛爭時，該如何訴諸法律解決，這方面值得澳門探討。此外也有成員認為，業主是大廈的業權人，故此有責任對大廈的改善提出意見，也有責任分擔大廈在維修方面的支出，政府應加強向大廈業主宣傳和推廣，以提高業主對維護大廈各項責任的意識。 有團員認為，此行讓團員汲取到香港在物業管理上的先進經驗，然而兩地情況不同，故此應兼顧澳門的實際情況，以實事求是的態度完善本澳的物業管理工作。 『健康大廈計劃工作組』隸屬於澳門健康城市委員會社區環境專責工作組轄下，成員包括多個政府部門及民間機構，其目標是協助大廈業主尋求可利用的資源，完善大廈環境，從而促進居民的健康。 此行代表團一共三十一人，團員包括民政總署、衛生局、工務局、房屋局、社工局、新聞局、治安警察局、勞工局、工聯、街總、明愛、物業管理業商會、自來水及電力公司的代表，以及海濱花園、怡珍閣、雅廉花園、逸麗花園、美利閣及荷蘭花園的業主會代表。
