受能源業發展辦公室委託，由澳門科技大學進行的一項關於澳門能源效益狀況的調查研究現已完成。初步調查結果顯示，澳門家庭和機構對能源效益的認識不算深，節能的意識也有待提高﹔調查發現，衹有四成二受訪者有使用節能燈，有使用高效能空調的不足七個百分點。數據反映，澳門在推行能源效益和節能措施上有較大的發展空間﹔調查亦得出，超過九成受訪者支持政府在未來推行能源效益計劃，當中半數更表示完全支持，以助提高能源的使用效益及節約能源。 調查背景及受訪者資料
是項調查是以電話隨機抽樣訪問、網上問卷、上門訪問及團體座談形式於2005年10月至12月期間進行。調查對象主要包括﹕能源使用者、能源供應商、耗能產品銷售商、專業人士及學生。其中能源使用者包括家庭、政府及公用事業、私人企業。 調查以電話隨機抽樣和網上問卷的方式共調查了1100個本澳家庭，有效問卷907份﹔從政府及公用事業機構回收的有效問卷42份﹔訪問的酒店19間、食肆61間、零售業61間、辦公室70間、娛樂業33間。另外，還針對能源供應、產品銷售商、專業人士、學生等作了專門的訪問調查，了解他們對能源效益和節能措施的認識程度及意見建議。 使用節能產品及有採用節能行為的情況
調查發現，受訪的能源使用者有使用節能燈的有42.08%，有使用高效能空調(如有能源效益標籤或可變頻空調)的僅得6.79%。其中家庭有使用節能燈的衹有38.28%，有使用高效能空調的衹有5.28%﹔私人企業有使用節能燈的比例是52%，有使用高效能空調的比例是11%﹔政府及公用事業的比例較高，有使用節能燈和高效能空調的比例分別是65.8%及15.80%。 對比經濟合作發展組織(OECD) 2003年關於家庭能源效益報告的數據，該組織成員國在1999年時家庭至少使用一盞節能燈的情況，平均是33%，日本則高達100%﹔再對比香港在2005年所作的一項“家居用電習慣調查”相關數據顯示，香港家庭有使用節能燈的比例是57%，相對而言，與香港相鄰的澳門(38.28%)，家庭在使用節能燈方面仍未夠普及，推廣能源效益和節能行為仍有較大的發展空間。 調查同時發現，澳門家庭對能源效益的了解不深，對節能行為的認識普遍衹停留在及時關燈或關閉電器這些生活習慣上，而對於一些長遠而言更能符合能源效益和能夠節省能源的措施，例如對空調進行定期保養等，則可能基於不了解或不重視而被忽略，衹有18%的家庭會對空調進行定期的保養。同樣情況出現在私人企業內，會對空調進行定期維修保養的比例是23%，政府則相對較高43.9%。較為積極的是，受訪者表示在日常生活中養成及時關燈的習慣比例較高，87%的家庭及時關燈和關閉電器的習慣，平均逾九成的政府及私人企業表示能在不使用時關掉設備。 針對駕駛人士，調查亦訪問了47位私家車駕駛者，了解他們在開車和節約能源方面的行為。57%表示採取了一定節約用油的辦法，如盡量減少開車、多使用公共交通工具和少開冷氣等。但亦有超過四成駕車人士，由於不懂竅門、認為不需要和不願改變習慣等原因，未有採取任何節能措施。 空調溫度的使用情況
在使用空調時，家庭的空調溫度設定在16ºC至28oC之間，平均溫度為23oC ﹔政府及公用事業則在20ºC至26ºC之間，平均溫度約為23.7oC﹔私人企業是16ºC至28ºC，平均溫度為21ºC。 對政府未來推行能源效益計劃的支持度
調查發現，無論是家庭住戶、政府或私人企業，都對政府若在未來推行有助提高能源效益的措施表示支持，整體比例平均高達九成以上。在支持者中，政府機構是一致性百分百支持，當中有條件支持為37.2%﹔其次是家庭，完全支持是49.8%，有條件支持為48.8%﹔私人企業完全支持和有條件支持的比例分別是40.5%和58.2%。 在表示有條件支持的組別中，受訪者最關注的問題通常包括﹕計劃會否引起額外開支、為日常生活或工作帶來不便、降低生活或服務質素，擔心影響運作等。意見反映，受訪者並非反對政府推行有助提高能源效益的措施，反而衹是由於不了解或認識不深而擔心影響日常的生活或工作。以家庭為例，他們比較關注計劃會否增加生活成本和為日常生活帶來不便﹔而政府和企業則關注會否影響運作，企業同時也表達成本及技術應用的憂慮。 學生對能源資訊的關注程度及節能意識
調查共對澳門的大、中、小學生共310人進行訪問。發現學生對世界能源資訊較關注，近八成的學生關注到能源供應緊張與否的問題，衹有兩成表示不知道或不關心﹔學生日常的節能習慣也較為積極，有七至八成的受訪同學能夠及時關燈和空調，三成能夠主動制止或勸阻浪費能源的情況﹔學生日常接觸有關能源的資訊主要透過學校、電視、報紙、互聯網等渠道。 能源供應商的意見
受訪的能源供應商表示，對市民進行長期宣傳教育是提高整體社會能源效益的必要措施。他們認為，推動節能時往往要面對的困難，是訊息的推廣宣傳容易做，但效果無法即時看見，人們未必會完全接受，或容易忘記，甚至不重視節能的好處和重要性。故需要持續地對整體社會進行教育和宣傳，強化公民意識，從改變傳統觀念著手去推動節能行為的普及。若做到節能變成人們日常生活和工作的一部份，便能卓有成效地實現持久的能源效益。所以，能源供應商對政府未來若推行能源效益計劃都表示完全支持，並指出這些政策措施不會對他們的營運造成影響。 耗能產品銷售商的意見
就目前節能產品銷售和推行能源效益計劃，耗能產品銷售商多數認為，目前節能產品的銷售情況未算普及，對能源效益標籤的關注程度也有待提高。部分原因與成本價格有關，也可能與消費者對節能產品的認識和使用習慣有關。同時，業界也認同節能和環保都是大勢所趨，推銷節能產品和推動能源效益標籤計劃是遲早的事，但產品成本的增加是一個需要考慮的因素，故應該在澳門進行節能宣傳和教育，使大眾認識到做好節能對每一個市民都有好處，且長遠回報可更高。他們認為，推行節能產品和標籤計劃時宜漸進進行，開始時應多鼓勵，並配合公民教育的推行。 綜合各界意見 歸納受訪的工程、建築、設計、電器技術和科技領域的專家和技術人員，以及耗能產品銷售商等各方意見，他們認為，因為傳統觀念、成本的原因，目前本澳對於能源效益的認識較少，節能意識不算高，相關節能措施也不普及，節能技術的應用衹屬初步，法例也未能跟上，種種原因導致一些節能的方案得不到認同。所以，澳門在推廣能源效益和節能的空間較大，但在推行有關節能的措施時，須注意成本和效益是影響節能措施的兩個關鍵因素，需要客戶理解並接受節能的理念和長遠效益。其次是法律的配套和技術應用，而技術又離不開專門人才，故引入技術時，也要考慮人才的培訓。更有業界指出，推廣能源效益和節能產品已經是大勢所趨，全面推行公民節能教育有極大的必要。 對於這一次的調查研究，能源業發展辦公室認為，這是澳門首次進行的相關調查，所得的數據將有助特區政府了解和掌握本地區能源效益的各種狀況﹔而下一步，能源業發展辦公室還將對有關的數據作進一步的深入分析，希望為未來制定相關措施時提供參考依據。
