地球物理暨氣象局的電話天氣查詢自動系統，是世界氣象組織“公眾天氣服務” 計劃內的一項服務，澳門特別行政區的居民亦經常使用該項服務，尤其在惡劣的天氣情況下。 該服務將在澳門進入一新里程。新的電話天氣查詢自動系統將於2006年1月10日起進行試驗階段。 本局自1989年起採用“電話天氣查詢自動系統”，至今已超過15年，當時由本局氣象人員將有關的資料錄制，而市民可直撥911收聽葡語，912收聽廣東話，我們稱之為“第一代”。 隨着資訊技術的發展，本局亦緊密配合技術的步伐，並於1998年發展該系統的第二代，在內容及語言選擇方面，都有相當的質量改善。由原來第一代的六條專線，增加至24條專線及4種語言的選擇 (廣東話，葡語，普通話及英語) 以及進展為只有1個電話號碼1311。有關資料預錄制於聲音檔案內，例如：數字及短語，之後該系統根據本局氣象人員之實時觀察或預測的資料，整合為一完整的句子，並向市民提供氣象資訊或預測，當中亦包括空氣質量資料。 第三代的電話天氣查詢自動系統將於2006年1月10日進入試行運作的階段，有關的資料以電子檔案形式製作，而市民所收聽的聲音亦由電腦產生。 新的電話天氣查詢自動系統號碼維持不變 – 1311，歡迎全澳市民使用新系統所提供的天氣資料。市民若有任何疑問或改善的建議，可直接透過電話號碼8986224，電郵：meteo@smg.gov.mo或傳真號碼850557與本局聯絡。
