就立法會議員吳國昌8月19日向本澳傳媒發表的公開信函，述及一批被“NK Facility Services Limited”集體解僱的本地清潔工人，當中部份工友早已於八月初赴本局查詢求助，但當時未獲本局協助按工人的主觀願望循《就業政策及勞工權利綱要法》規定進行調查，故有關工友未有在勞工事務局勞動監察廳辦理投訴(因而在八月十日前未有建立投訴個案)，並認為本局在面對本地員工遭集體解僱個案時，需主動關注是否涉及違反《就業政策及勞工權利綱要法》規定，以保障本地員工就業權益。就此情況，本局十分關注有關事件，並隨即展開相應的調查工作，據調查結果顯示，吳國昌議員上述指摘之內容與事實不相符，為此，本局需作如下澄清： 為查證事件真相，於8月25日本局已透過公函聯絡吳國昌議員以索取就其所指“部份工友早已於八月初赴勞工事務局查詢求助，因當時未獲協助按工人的主觀願望循《就業政策及勞工權利綱要法》規定進行調查，未有即時在勞工事務局辦理立案投訴”的情況的事發日期及時間等詳細資料，惟至今仍未收到吳議員之任何回覆，在缺乏進一步資料作跟進調查的情況下，本局只能循吳議員於函中所提及之時間(8月初—8月10日前)進行調查，經翻查由7月31日至8月10日勞動監察廳進行接待親臨投訴及諮詢的接待室的有關錄音錄影記錄，及分析專責單位就事件所提交之詳細書面報告，所得結果顯示，並未發現有任何市民在諮詢過程中曾向本局人員表示自己為NK Facility Services Limited或安排於文華東方娛樂場任職的清潔工人因公司聘請外地僱員而遭解僱，並希望本局協助復職的查詢或投訴，也未發現有任何本局人員曾拒絕為相關工人開立勞資糾紛個案的情況；只是根據本局就業廳提供的資料顯示，於8月5日確有約18名屬NK服務有限公司之員工到本局就業拓展處作查詢辦理求職登記及申請失業津貼的手續，但經翻查當日有關之閉路電視記錄所得，該批工人當日到本局期間，未發現曾到本局勞動監察廳進行諮詢投訴的情況；故此，從以上調查結果所見，吳議員所指“部份工友早已於八月初赴勞工事務局查詢求助”及“當時未獲協助循《就業政策及勞工權利綱要法》規定進行調查”的情況與事實不相符。 綜合以上所述，基於吳國昌議員對本局就有關事件索取具體資料以協助調查的致函至今仍未作出任何回應，而根據本局已作出的可行性調查的結果，均未發現有如吳國昌議員所言之情況，為此，對於吳國昌議員於上述公開信中的不實指摘，本局表示遺憾。
