社會文化司司長崔世安於日前赴北京訪問,1月8日分別拜會國家旅遊局局長邵琪偉、副局長顧朝曦,以及中國旅遊協會名譽會長何光暐,除了就去年澳門旅遊業發展情況作整體報告外,並就規範旅遊市場秩序,聽取國家旅遊局寶貴的意見及建議;並於1月9日拜會了國家體育總局劉鵬局長等領導。 崔世安與邵琪偉會面時,首先感謝國家旅遊局長期以來對澳門旅遊業的支持及關注,使澳門旅遊業得以蓬勃發展,持續向好,此外,崔世安亦指出,鑑於近年來,澳門旅遊業出現「零團費」及「負團費」等現象,嚴重打擊澳門旅遊市場秩序,以及影響來澳旅客對澳門旅遊城市的形象,因此,此行邀請了澳門旅遊商會會長陳志杰、澳門旅行社協會常務副會長許文帛,以及澳門旅遊業議會理事長胡景光隨團訪問,希望三位業界代表能夠在經營層面上,就「零團費」及「負團費」等不規則現象,以及對澳門旅遊市場造成的影響,向國家旅遊局作詳細的報告。崔世安並向邵琪偉提交去年澳門旅遊業相關統計資料,以及綜合未來旅遊業發展研究報告等文件,希望國家旅遊局繼續就澳門旅遊業的整體發展,給予指導工作,並予以寶貴意見及建議。 會面期間,旅遊發展輔助委員會秘書長梁潔芝,以及旅遊局副局長白文浩亦分別就去年澳門旅遊業發展情況、面對的挑戰,以及新落成的大型旅遊設施等多個方面,向邵琪偉等國家旅遊局領導,作詳細的報告。 對於「零團費」及「負團費」等問題,業界三位代表希望得到國家旅遊局的支持,打擊旅遊市場不規則行為,並表示,經過多次的磋商,澳門旅遊商會、澳門旅行社協會以及澳門旅遊業議會擬成立一個總會,透過審查及監督,規範澳門的地接社必須嚴格遵守市場規則,否則予以懲罰,希望在政府及業界的共同努力合作下,加強對行業的管理。三個商會代表並向國家旅遊局提交一份關於規範內地赴澳門團體旅遊管理的意見書,希望得到國家旅遊局就有關問題的寶貴意見及建議。 邵琪偉對近年來澳門旅遊業取得的成績,表示衷心的祝賀,並表示,國家旅遊局將一如既往,繼續全力支持澳門旅遊業的發展,共同商討及解決有關旅遊業的問題。並相信隨著國內「個人遊」城市增加到四十九個,以及在《內地與澳門關於建立更緊密經貿關係安排》框架下,國內與澳門的旅遊交往及合作,將會更加頻繁。 去年六月中旬,邵琪偉率領國家旅遊局代表團來澳出席世界旅遊組織部長級會議期間,與崔世安及澳門旅遊部門舉行會議時,在談到宣傳推廣的問題時,提出聯合促銷的方案,邀請特區政府旅遊局參加國家旅遊局在海外的推廣活動。在這次會面上,有關建議得到進一步落實,邵琪偉邀請特區政府旅遊局參與今年三月在莫斯科舉辦的「莫斯科國際旅遊交易會」,並希望日後有更多聯合促銷的合作機會。此外,雙方並就提高旅遊業人員服務質素交換意見。 對於影響旅遊市場秩序的「零團費」及「負團費」等問題,邵琪偉表示,現正循多個方面著手處理:1. 誠信旅遊:要求企業經營者要誠信經營,引導旅客理性消費,並願意與澳門旅遊業界合作,共同推廣誠信旅遊;2. 修改規管旅行社及發牌等相關法例;3. 與有關部門商討規範合同文本問題;4. 研究打擊旅遊市場的不規則問題,並希望與澳門業界共同合作;5. 與有關部門商討,規管消費者廣告;6. 透過媒體配合,公佈不規則旅行社的名單。 在北京期間,崔世安代表團一行並拜會中國旅遊協會名譽會長何光暐。會面時,崔世安對何光暐過去一直支持澳門旅遊業的發展,表示衷心的感謝,並向何光暐介紹近年來澳門旅遊業的發展情況,以及受旅遊業界關注的「零團費」及「負團費」等問題。何光暐表示,打擊「零團費」及「負團費」等不規則行為,保障消費者權益,需要政府與業界共同合作。三位旅遊業界代表並向何光暐表達將計劃成立總會,聯合打擊旅遊市場等不規則行為、規範旅遊市場的決心,何光暐對有關建議表示支持。 旅遊代表團成員包括:旅遊局副局長白文浩、旅遊發展輔助委員會秘書長梁潔芝、澳門旅遊商會會長陳志杰、澳門旅行社協會常務副會長許文帛以及澳門旅遊業議會理事長胡景光等。 1月9日社會文化司崔世安司長在體育發展局黃有力代局長、柯嵐副局長的陪同下,與國家體育總局劉鵬局長進行了親切會面。首先雙方互相致以新年祝福,一起回顧了幾年來兩地體育發展及交流的各項成果,並探討了未來雙方如何繼續加強合作,對兩地體育人員的人才培訓、技術交流等具體事項交換了意見。而總局劉鵬局長更表示,今後將繼續保持與澳門的友好關係,一如既往地支持和配合澳門的體育事業發展。整個會面氣氛融洽,雙方皆希望在新的一年,兩地體育事業蒸蒸日上,共同進步。