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政府保障旅客權益


旅遊局局長安楝樑回覆立法議員區錦新的書面質詢時表示,旅遊局會加強巡查打擊不規則行為,令旅遊質量和旅客權益獲得充分保障。 安楝樑表示,為了有效打擊與旅遊業相關的不規則情況,包括俗稱「黑店」的問題,旅遊局與海關、經濟局、治安警察局、消費者委員會等相關部門,一直保持緊密溝通和合作,必要時會採取聯合行動打擊不法行為。 他表示,若店舖銷售或貨品出現問題,政府會依法打擊。旅遊局亦設立了24小時旅客熱線2833-3000,解答旅客查詢及對求助旅客提供即時支援。 ※質詢及回覆全文見立法會網頁(http://www.al.gov.mo/);編號323/III/2008。



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