為進一步完善公共服務網絡,澳門特別行政區政府今日(十二月十五日)下午為“政府綜合服務大樓”舉行開幕典禮,儀式由行政長官何厚鏵、外交部駐澳特派員公署特派員盧樹民、中央人民政府駐澳門聯絡辦公室辦公廳主任助理許昌、行政法務司司長陳麗敏等嘉賓主持。何厚鏵並聯同各嘉賓視察大樓內的設施,了解各項服務。
行政法務司司長陳麗敏在開幕式上表示,為貫徹“以人為本”的施政理念,特區政府以“持續改善”、“貼心為民”為原則,按市民需求及社會發展的變化,不斷優化公共服務網絡。繼二零零四年成立的“民政總署綜合服務中心”後,於二零零七年及二零零八年設立北區及離島區的“市民服務中心”及“政府資訊中心”,進一步完善跨部門服務及接待諮詢工作。另外,於二零零八年設立了北區、中區及離島區“社區服務諮詢委員會”,從多方位、多角度了解市民訴求,積極反映並討論區內市民關心的議題,直接在社區層面解決民政民生問題。
陳麗敏表示,“服務大樓”的正式啟用,將有助跨部門協作,精簡程序,提升效率及公務人員的服務水平,把“一站式”服務提升至更高層次,讓市民享用更為優質及更便利的服務,體現了成功推行多項公共行政改革措施的具體落實。她感謝相關部門和公務人員不懈努力及通力合作,作了大量的前期準備工作,使“服務大樓”能按既定計劃,如期啟用運作。
“政府綜合服務大樓”位於澳門黑沙環新街五十二號,共提供十四個部門合共約一百四十項服務。“服務大樓”面積約一萬五千平方米,地下為市民服務區,一樓及二樓為臨時展覽廳,三樓為後勤辦公室。市民服務區共有三十九個服務櫃檯,提供民政、社會福利、政府資訊、投資及稅務等服務。另外,配合“政府綜合服務大樓”開放,民政總署轄下“北區市民服務中心”及財政局轄下“北區接待中心”亦由即日起遷往大樓內繼續運作。
“政府綜合服務大樓”辦公時間為星期一至五、上午九時至下午六時(中午照常辦公),星期六、日及公眾假期休息。查詢服務詳情可致電2845 1515。