行政法務司司長陳麗敏回覆第三屆立法會議員梁玉華的書面質詢時表示，特區政府的行政組織結合橫向分工與縱向分層的原則進行建構，橫向分工有助提升工作的專業性，但卻可能集中本身職責和效率而忽略整體，部門間少接觸也可能產生溝通與協調上的困難。為此，特區政府採取跨部門統籌協調機制，設立跨部門統籌工作小組，針對有關社會問題即時展開跟進處理，協力快速及有效解決問題。 陳麗敏指出，跨部門統籌工作小組加強了各相關部門的溝通，同時也加快了文件在各部門間審批的速度，對解決問題起到一定的作用。例如為居民解決樓宇滲漏問題而設立的樓宇滲水聯合處理中心，自今年2月成立至今年9月，立案處理的個案共1,466宗，已完成處理的有623宗。而透過工務部門作出的技術判斷，滲漏源頭屬於樓宇共同部份設施的約佔29%，而屬於私人設施引致的則約佔71%。在跟進的個案中佔大部份是因被投訴的小業主不合作而令工作難以進行。 她表示，為了令聯合處理中心能更快跟進有關個案，市民可使用「一站式」服務，直接向聯合中心反映相關滲漏個案，省卻個案轉介的時間。 關於打擊非法旅館，陳麗敏指出，特區政府去年設立了打擊非法旅館跨部門工作小組，專責處理有關問題，當中短期措施是組成聯合巡查小組，從3月至8月20日，該小組共進行57次行動，各部門從不同範疇對巡查單位內之不規則情況進行懲治。而中期措施為修改相關法例，草案已大致完成。 她表示，行政當局有決心通過「跨部門統籌工作小組」解決或處理市民面對的民政民生問題。並對跨部門統籌工作小組的合作模式及成效，適時作出檢討及改善。 ※質詢及回覆全文見立法會網頁 （http://www.al.gov.mo/ ）；編號：418/III/2009。
