本辦公室早前收到市民投訴，稱澳門電訊有限公司在沒有徵得固定電話用戶同意的情況下，將其登記資料（包括姓名、電話號碼及地址）刊登在“澳門住宅電話簿”予公眾取閱，涉嫌違反第8/2005號法律（《個人資料保護法》）之相關規定。本辦公室就此立案跟進。考慮到社會及傳媒對上述問題的關注，本辦公室特向市民公開對處理上述問題所制作的第06/P/2009/GPDP號意見書摘要。該意見書的節錄摘要可於本辦公室網站www.gpdp.gov.mo下載。
