職業健康醫療室隸屬於勞工事務局職業安全健康廳,在二零零九年八月份正式獲得中國合格評定國家認可委員會(CNAS)頒發ISO/IEC 17020的檢查機構能力認可資格,並成為澳門首家成功通過此認可之機構。 現時職業健康醫療室獲得認可的領域為『健康檢查』,獲認可的檢查項目共兩項,分別為純音聽覺檢查和用力依賴性肺功能檢查。澳門最常見的兩種職業病是矽肺病和職業性失聰,上述兩項檢查可準確評估患上述職業病的僱員之肺部和聽覺受損情況,其中純音聽覺檢查更可用於鑒定職業性失聰。 職業安全健康廳的工作範圍包括監督職業安全健康規定的遵守情況,提供職業健康檢查及進行職業病的鑑定工作,並根據法律所賦予的職權消除出現於工作場所及崗位中職業安全健康方面的不妥善之處,以及提出有關控訴。 職業健康醫療室設立於一九九零年,是為預防、鑒定職業病的發生,促進在職人士之職業健康而設立的檢查單位。目前醫療室有獨立的檢查場地和設施,備有足夠的檢查儀器設備和技術人員。為不斷優化職業健康醫療室的服務,提升工作質素,保證檢查質量,勞工事務局職業健康醫療室依據CNAS-CI01:2006﹝等同ISO/IEC 17020:1998﹞《檢查機構能力認可準則》、CNAS-CI02-2006《檢查機構能力認可準則的應用說明》的要求建立自己的質量管理體系。 較早前中國合格評定國家認可委員會評審組蒞臨澳門,對勞工事務局職業健康醫療室進行了為期兩天的檢查機構能力認可初次評審。評審過程中,評審組專家仔細地審核醫療室的質量管理體系文件,又安排了所有申請的檢查項目作現場試驗和演示,全面審查了職業健康醫療室申請認可的檢查項目,確認醫療室的質量管理體系總體符合《檢查機構能力認可準則》和相關領域應用說明的要求。 評審組專家在是次初次評審中,除肯定了醫療室的管理和技術能力外,也提出了寶貴的意見,對醫療室日後檢查工作的改進起到了促進作用。醫療室隨後按評審組的要求完成了相關的整改工作,並獲確認順利通過檢查機構中健康檢查領域的能力認可初次評審。 職業健康醫療室將繼續嚴格遵守相關的準則和規範,持續完善質量管理體系,提高檢查的技術和服務的質量,盡力做好預防職業病發生和促進在職人士的職業健康之工作,為全澳有需要的市民和機構提供優質的檢查服務。 配合特區政府優化服務的施政理念,勞工事務局積極推動『以民為本』的服務精神,致力為巿民提供優質的服務,在實行『服務承諾』及『巿民滿意度調查』的基礎下,持續推行優質管理體系計劃。勞工事務局由2002年起已成立專責小組策劃、研究及開展各項優化工作計劃,明確服務質量指標,使服務水平有所依據。目前,勞工事務局轄下職業安全健康廳的職業衛生化驗室於2009年7月獲得ISO『實驗室認可』及職業健康醫療室於2009年8月獲得ISO『檢查機構能力認可』,引入了新管理模式優化內部條件,為專業化及規範化的管理模式及概念奠定基礎,該局並將為持續改進服務不斷努力。