因應流感應變協調中心於23日公佈出現首宗本土病例，並將本澳流感戒備級別提升至VI級，社會工作局發函要求社會服務設施切實按照當局發出的各項指引執行預防工作，包括： （一） 加強感染控制
托兒所、日間護理中心、家居照顧與社區支援服務、殘疾人士院舍等設施的工作人員在向服務使用者提供直接服務時，應使用外科口罩及其他倘需的防護裝備。 （二） 避免高風險接觸
盡量避免讓服務使用者前往高風險場所，如醫療機構及人煙稠密的地方；固定員工服務區域；嚴格執行訪客管理制度，要求所有訪客配戴外科口罩及清潔雙手，同時識別過去七日內曾往來出現社區傳播疫情之地區的訪客，若有關訪客出現發熱及流感徵狀，應拒絕其探訪要求。 （三） 停止部份社會活動
評估各項活動舉行的必要性，並參照衛生局發出的“甲型H1N1流感各級疫情下舉行社會文化體育活動原則”，暫緩包括外訪出現社區傳播疫情地區；有七日內由社區傳播地區來／回澳人士參與；有學生參與、參與者人數眾多、接觸密切、場所密閉或擁擠的活動。
如經評估後認為有必要舉行活動，亦應嚴格執行查核參與人員健康狀況及14日內有否往來出現社區傳播疫情的地區、保持活動場所通風及衛生良好等措施，同時考慮縮短活動時間、減少或取消活動期間的表演、避免進行令參加者有密切接觸的項目等。 （四） 落實監測措施
托兒所、復康及長者日間照顧服務等設施應密切留意部分不能清晰表達自己之服務使用者的健康狀況，若其出現不適、發熱及流感徵狀，應及早安排送醫。同時保持與社會工作局及衛生局的聯繫，嚴格執行傳染病通報機制。 另外，社會工作局早前亦向社會服務設施發出“甲型H1N1流感社會服務設施持續營運重點措施”，要求立刻成立由設施負責人、防疫主任及其他能協助有效防疫的專業或輔助人員組成的應變小組，制定、監督及調整設施針對甲型H1N1流感的應變計劃，以確保在疫症流行期間，各項核心服務和關鍵職能的有效運作。 社會服務是維持社會正常運作不可缺少的基本服務之一，對服務使用者的福祉影響尤為重要，因此，在疫症流行期間，社會服務設施必須盡力確保核心服務的持續提供。社會工作局籲所有社會服務設施積極配合特區政府“堅守防線，全民抗疫＂的呼籲，共同抵禦甲型H1N1流感疫情的威脅。 另外，社會工作局與衛生局疾病預防控制中心合作，於22日假鏡湖護理學院二樓演講廳舉辦三場“社會服務設施應對甲型H1N1流感措施”的專題會議，由疾控中心公共衛生專科醫生梁亦好及社會工作局社會互助廳廳長蔡兆源主講，內容包括向與會設施代表通報甲型H1N1流感目前疫情情勢、與來自流感疫區人士接觸的衛生指引、各級疫情下舉行活動的原則，以及講解“甲型H1N1流感社會服務設施持續營運的重點措施”等。 三場專題會議邀請了托兒所、住宿服務設施、長者日間中心、耆康中心、復康日間中心、預防藥物濫用設施、家庭及社區中心、家居照顧及支援服務的代表及人員參與，總出席人數為273人，分別來自162間社會服務設施。 社會工作局稍後會將致社會服務設施的“甲型H1N1流感疫情升級安排”公函、“甲型H1N1流感社會服務設施持續營運的重點措施”等文件，上載至社會工作局網站，有需要的市民可到www.ias.gov.mo瀏覽有關資訊。
