隨著2009年度醫療補貼計劃的完滿結束,當局進行了初步評估,藉此了解“醫療券”自推出以來,市民對社區醫療服務需求及消費模式的轉變。2009年度醫療券最後階段的結算工作已於本年9月30日屆滿,整個計劃共有457,895名市民印券,當局回收券量逾410萬張,使用率達九成,涉及補貼金額約澳門幣兩億六百萬元。衛生局數據顯示,市民使用“醫療券”的消費習慣以診治小病和保健為主,自用率高達84.26%,其中用於中醫保健佔48.92%;其餘則選擇到西醫、牙醫或綜合診所進行身體檢查或診治小病。從數據中,衛生局亦進一步了解市民行使轉移權限的情況。當中移轉給父母的最多,移轉給配偶的情況較少。根據從各類醫療服務回收醫療券情況中,市民在西醫服務方面分次使用及移轉醫療券的比例較高,醫療券在此類別所發揮效用顯著。 計劃推行初期,當局發現部份業界存在對醫療券使用設限制條件或徵收手續費等不規則情況後,隨即加強宣傳、敦促私人衛生單位服務場所張貼使用須知、展開巡查等多管齊下的措施,完善監管機制。至於中藥房接受“醫療券”購買參茸海味的行為,雖然查證難度較高,但當局亦採取主動監察和巡查的措施,追蹤不規則行為。當局在2009年度計劃內共與5個私人衛生單位解除協議,其中4個為中藥房的坐堂中醫。此外,當局亦向48位醫生發出書面忠告需進一步加強執業場所的衛生條件、保存病歷及處方記錄的規範;經過逾一年的巡查及複查行動,不規則情況已大幅減少。 2010年度計劃自本年8月1日啟動至今,已累計逾29萬人印券,即逾半數的合資格受惠人士印取了醫療券,顯示計劃繼續獲得市民支持。至於業界的參與度亦為理想,現時已有623個私人衛生單位共1015位醫生成功加入本年度計劃,其中以西醫比例最多,其次是中醫及綜合診所。為進一步加強監管業界回收醫療券的不規則行為,當局已啟動了恆常的巡查機制。首季度已向70個單位進行巡查,當局將於本年11月展開第二季度的常規巡查,確保所有參與單位均符合計劃各項規範,尤其關於保存病歷及處方記錄、執行《中醫藥物名冊》等情況。截至目前,在常規巡查時被發現存在不規範行為的單位共有31個,其中3個單位因被發現存在違規行為而須向當局提交書面解釋,現時已被解除協議的有1個單位。