新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，由於這次兩例輸入關聯病例的患者均為尼泊爾籍外僱，在語言溝通上存在一定困難，因此，應變協調中心需透過較長時間的流行病學詢問，以了解兩人在傳染性期間的狀況。
最初，所有行程紀錄都是通過兩位確診人士的記憶獲得，回憶的時間可能存有出入，因此，應變協調中心在獲得到兩位確診人士的同意下，取得其澳門通的號碼，交給相關部門核實他們每次乘搭巴士的準確時間、乘搭車輛的號碼，讓市民更能了解自己曾否與兩名患者接觸過。
應變協調中心又表示，是次流行病學調查獲得不同政府部門的協助，包括警方協助確認及細化二人的部分行程。