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因應新型冠狀病毒肺炎疫情的發展,根據第110/CE/2021號行政長官批示,消費者委員會於2021年10月5日至7日對外服務點暫停開放。為維持向消費者提供的維權服務,消費者期間如有投訴或查詢,可以透過以下的途徑:
- “89889315”電話專線(設24小時電話錄音服務);
- “消保易”電子服務平台(https://app.consumer.gov.mo/wapp/cconline?lang=zh);
- 電子郵件(info@consumer.gov.mo)留下聯絡資料,消委會將儘快作出聯絡。
消委會建議消費者如有或發現任何有消費侵權問題,可以隨時隨地利用“消保易”,以照片、圖像等方式提供資料,消委會收到相關資料後將儘快作出聯絡。
05-10-2021