為進一步了解復康人士對輕軌無障礙設施的意見，運輸基建辦公室早前與二十多名傷殘人士舉行座談。運建辦表示，會透過服務員的培訓和站點設施兩方面顧及殘疾人士所需，協助他們使用輕軌系統。 座談會假明愛傷殘人士社會服務中心暨庇護工場舉行，運建辦技術顧問林瑞海等一行五人向與會人士講解輕軌系統無障礙設施構想，並介紹輕軌一期的籌建和設計情況，以及聽取在場人士對使用輕軌系統不同的訴求。有復康人士期望未來車站內能配備電動輪椅充電設施，令他們單獨出行時不受限制；也有出席者建議復康人士洗手間內應鋪設防滑磚及防滑膠粒；另有與會人士關注站點能否到達醫院、車票定價及會否向復康人士提供票價優惠等。 運建辦強調，輕軌為一種便捷、環保、無障礙的集體交通運輸系統，路線及車站設計均會以人性化與便捷的理念為基礎，讓不同群體也可易於使用輕軌服務，達致傷健共融。運建辦希望透過不同渠道，廣泛聽取社會各界的意見和建議，瞭解市民大眾的真正需求，以便輕軌系統的細部設計更切合使用者的實際需要。
