就日前香港一間美容公司停業，同名的澳門美容公司疑受影響，消費者委員會至今（15）日已接獲448名消費者的投訴及查詢個案。
消委會高度重視有關事件，並根據法律賦予的職權，致力透過各種方法，協助消費者解決是次消費爭議，包括以不同渠道聯絡有關公司的負責人，以及循各種法律途徑全力為消費者提供支援。倘分析後發現事件涉及不法行為，將轉至執法機關跟進。
消委會強烈呼籲受影響的消費者儘快親臨消委會，或利用“消保易”電子服務平台，提交資料並作出投訴。消委會又呼籲消費者應留意該會提供的官方訊息。
消委會提醒消費者，預繳方式消費涉及風險，消費前須考慮自身的需求而作出合適的消費決定。