市民可透過手機掃瞄二維碼或在App Store、Google Play搜尋“市政在線”下載
為配合特區政府電子政務的發展方向，促進市政服務電子化，以及方便市民透過一個綜合平台使用市政署各範疇的服務，市政署即日（10月18日）起推出“市政在線”手機應用程式，市民可透過手機掃瞄二維碼或在App Store、Google Play搜尋“市政在線”下載，輕鬆使用市政署多項網上服務。
集多項市政服務於一身
市民除可透過“市政在線”查詢行政手續、網上預約取籌、使用十進制換算外，亦可連結到公廁導航、導賞、市政設施Easy Go、漫步澳門街、澳門郊遊樂及食安資訊等，同時更快更直接地接收市政署各項最新資訊及推廣的訊息。
即時反映意見
市民只須登入“市政在線”，透過“即時反映意見”功能，便可利用相片、文字、語音、手機定位等多媒體方式，就“環境衛生”、“公園／綠地及休憩區”、“設備設施”及“食品安全”等四大市政範疇反映意見。跟進範圍涵蓋公共街道、公廁或垃圾收集設施之衛生及損壞；公共道路路面、渠網或渠蓋、公共電梯、綠化設施或公園健身器材之維修；以及有關樹木倒塌和食品安全等問題。
當市民上載相關資料後即完成個案提交，專責部門會即時接收及分派個案，公眾亦可隨時登入“市政在線”查詢個案進度或跟進結果。
靈活設置配合用戶需要
“市政在線”操作簡便，且為配合市民的使用習慣，具備繁體中文、簡體中文、葡文及英文供市民選擇，並可使用“推送通知”功能，選擇即時接收市政署各項最新資訊，例如：新聞、通告及活動等。市民亦可因應個人喜好，編輯“常用”版面的按鈕，方便於一個平台更快地取得多元化服務。
市政署將繼續關注及緊貼科技發展，持續推行服務電子化，向市民提供更多元、更優質的服務體驗。市民如有查詢，可致電市政署市民服務熱線2833 7676。
