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消委會辦多場講座介紹“消保法” 落區向2,500間商號派單張普法

消委會到各區向商戶派發單張

《消費者權益保護法》(下稱“消保法”)即將於明(2022)年1月1日生效,至目前消費者委員會已為各行業商會舉辦18場講解會,走訪近2,500間商號,介紹經營者的義務,舉辦多場講座及展覽等活動宣傳消費者的權利,並計劃在12月深化普法及宣傳工作,開通網上專頁,讓經營者及消費者更深入認識“消保法”的內容,以及各自的權利與義務。

普法工作助經營者識法守法

為讓“消保法”更順利實施與執行,消委會多個月以來推行大量普法工作。“消保法”提高營商行為的透明度,以保障消費者權利,為此,經營者識法守法尤為關鍵,消委會已相繼為多個工商界團體舉辦18場的“消保法”講解會,與會者在講解會上踴躍提問,商會代表表示,會配合特區政府保障消費者合法權利的目標,推動會員依法履行義務。

消委會已將“消保法”的重點內容,以簡明的圖文包印成單張,向近2,500間不同業務的商號廣泛派發,逐間商號介紹“消保法”對經營者的規定及須履行的義務,並即場回應商戶的查詢,商戶認為消委會落區直接普法,有助經營者及早認識“消保法”,提高商戶守法意識與能力,避免日後誤觸法律。

持續以各類活動進入社區普法

消委會嚴格按照防疫指引為社團安排講座,同時配合展覽及普法園遊會等活動,將“消保法”帶入社區,讓大眾更充分瞭解自身權益,如何依法行使消費者的權利,參與活動市民表示,透過普法工作提高對“消保法”的關注,會繼續留意“消保法”資訊。

“消保法”的普法工作將持續進行,消委會已籌備於12月份擴大與加強“消保法”宣傳範圍及力度,包括印刷小冊子,利用街頭、電子媒體及網絡平台等渠道,更方便經營者與消費者接觸“消保法”相關資訊。

為推動青少年關心“消保法”的實施,本學年的“尋•常”消費考察獎勵計劃增設特別獎,鼓勵中學生專題報告圍繞《消費者權益保護法》作題材進行調研。

設熱線解答查詢

消委會設有電話諮詢熱線:8988 9315,經營者及消費者如有任何問題,可利用該熱線查詢,將有專人作出解答,各界亦可致電該熱線預約“消保法”講座及展覽。

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