為配合「防疫不聚集、善用一戶通」,社會工作局提醒殘疾津貼受益人及居於澳門以外地區的敬老金受益人,可使用一戶通辦理2022年度的在生證明手續。
凡持有 「澳門公共服務一戶通」帳戶的受益人,可於2022年1月1日上午9 時開始,透過登入「一戶通」帳戶,選取在生證明及進行面容識別辦理當年的在生證明手續。另外,受益人配偶或其直系親屬亦可透過 「一戶通」個人帳戶協助辦理,先選取 「在生證明」 服務,輸入簡單的個人資料,再由受益人面向手機屏幕,按指示進行三個面容識別的簡單動作,便可完成包括社會工作局在內的三個政府部門,六項社會福利津貼的在生證明手續。而分佈於澳門各個區域的逾百間社會服務設施為尚未開立「一戶通」帳戶的受益人、或登入「一戶通」帳戶遇到困難的人士提供協助。市民可在社會工作局網頁,或掃描「協助一戶通辦理在生證明服務點」二維碼,查看有關社服設施名單。
社會工作局提醒如需辦理在生證明的人士,亦可沿用「在生證明自助服務機」、親臨社會工作局總部或轄下社會工作中心接待櫃檯,以及郵寄「在生證明文件」正本等方式辦理。市民在使用過程中遇到任何疑問,可致電敬老金查詢專線28366166、社會工作局查詢專線28367878,或瀏覽社會工作局網頁www.ias.gov.mo了解詳情。