澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處因成功營造澳門充滿文化、層次豐富的旅遊形象，獲頒「傑出品牌溝通公關獎」之殊榮。 2010年傑出公關獎於5月15日晚在台北舉行頒獎典禮，旅遊局台灣代表處因成功營造澳門充滿文化、層次豐富的旅遊形象，獲頒「傑出品牌溝通公關獎」之殊榮。本次舉辦的傑出公關獎為第七屆，共有超過12家知名國際品牌參與「傑出品牌溝通公關獎」的競爭，最後共有3家入圍，並由澳門旅遊局台灣代表處拔得頭籌，獲得「傑出品牌溝通公關獎」之榮耀。 評審委員表示：「澳門旅遊局台灣代表處全年度的行銷公關活動結構甚為完整，且品牌傳遞相當明確，有效地整合傳播活動與行銷策略，發揮具體綜效，在有目標、有策略的完整架構下，有帶動澳門旅遊的具體事實，因此獲得此一獎項。」5月15日當晚，澳門特別行政區政府旅遊局台灣市場總經理梁吳蓓琳女士偕全體員工，前往頒獎會場領取獎項。 澳門特別行政區政府旅遊局台灣代表處於2009年針對旅遊業者、消費者、媒體、企業組織與意見領袖等目標族群，規劃完整的品牌溝通架構，以「繽紛世界，澳門就是與別不同；感受澳門不一樣的景緻、不一樣的風味、不一樣的聲音、不一樣的意會、不一樣的接觸」為主要溝通訊息，透過舉辦「感受澳門旅遊節」活動，參加台北、台中、高雄國際旅展進行宣傳，進行具有話題性與趣味性的網路活動，安排旅遊講座與教育訓練，規劃深入多元的媒體專題或專冊報導，加強與時尚雜誌的合作，推出結合名人證言之系列專欄，以及概念一致的品牌溝通視覺設計，組成綿密完整的品牌行銷網絡。 即使面臨兩岸直航班機增加，台灣直飛澳門航班減少、機位減少百分之18，以及全球金融風暴的襲擊，仍然促使2009年台灣前往澳門之過夜旅客全年增長百分之4.52，11月與12月份的過夜旅客人次甚至分別增長百分之31.12與百分之22.43，平均留宿時間從2008年的1.72天增長到2009年的1.79天。 除此之外，因應M型化社會的趨勢發展，澳門旅遊局台灣代表處也極力開發高消費市場，宣傳澳門為提供頂級享受的旅遊城市。根據澳門統計暨普查局的資料顯示，2009年，台灣入住澳門五星級酒店的旅客人數佔所有台灣旅客的百分之62.04，較2008年增長了百分之22.41。2009年第四季，台灣留宿旅客在澳門的消費則增長了百分之32.7。 傑出公關獎是由台灣的公關基金會、公關業經營人協會與動腦雜誌聯合舉辦，今年為第七屆，被台灣業界視為公關行銷最具公信力的獎項，許多知名企業都視獲得此一獎項為至高榮耀。2010傑出公關獎共有「傑出企業形象管理獎」、「傑出危機管理獎」、「傑出金融溝通獎」、「傑出企業社會責任案例獎」、「傑出科技公關獎」、「傑出數位運用公關獎」、「傑出健康醫療公關獎」、「傑出非營利組織運動案例獎」、「傑出品牌溝通公關獎」、「傑出消費產品公關獎」、「傑出發言人獎」及「傑出政府公關獎」等12個獎項。
