新型冠狀病毒感染應變協調中心提醒，市民應盡量減少購買由疫情高發地發貨的商品，考慮到目前香港的疫情十分嚴重，而香港的郵件、包裹、貨物運到澳門的時間較短，不排除這些郵件、貨物表面有可能被病毒污染。應變協調中心聯同各政府部門，已要求貨運公司對大包裝進行消毒，並呼籲各層級的貿易、批發、分銷公司，以及市民，都應採取防範性措施。
市民也應留意，香港來澳的報紙、雜誌，雖然風險較低，但也要採取一定的防範措施，例如不要隨處放置，接觸後要洗手等。
應變協調中心表示，市民接收由疫情高發地發出的郵件、包裹時，需注意以下措施：
一、 盡量減少接收；
二、 如一定要接收，最好佩戴口罩和一次性手套處理；
三、 盡量在戶外、空曠地方處理包裝；
四、 對包裝逐層使用消毒劑消毒；
五、 外包裝包好妥善棄置；
六、 處理後消毒或清洗雙手。