由2022年03月02日08H00至2022年03月03日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲426宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的426宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局423宗(涉及：關於疫苗查詢33宗；關於隔離政策/措施94宗；關於接觸者2宗；關於核酸檢測169宗；關於其他防疫措施7宗；關於健康碼116宗；關於疫情更新1宗；關於其他1宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於香港居民出入境問題2宗；關於澳門居民出入境問題1宗。)。