由2022年03月19日08H00至2022年03月20日08H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲242宗查詢。 當中,0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的242宗查詢或意見,已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄,情況如下: 衛生局241宗(涉及:關於疫苗查詢16宗;關於隔離政策/措施94宗;關於接觸者6宗;關於核酸/抗原檢測58宗;關於其他防疫措施5宗;關於健康碼49宗;關於疫情9宗;關於其他4宗。); 治安警察局1宗(涉及:關於外國居民出入境問題1宗)。