由2022年04月03日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲165宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的164宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局161宗(涉及：關於疫苗查詢10宗；關於和病人接觸或共同軌跡2宗；關於出入境檢疫措施37宗；關於醫學觀察-隔離酒店6宗；關於核酸、抗原檢測8宗；關於健康碼78宗；關於申請解除紅、黃碼9宗；關於其他防疫措施4宗；關於其他7宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於內地居民出入境問題3宗。)。