由2022年04月11日08H00至2022年04月12日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲356宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的356宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局354宗(涉及：關於疫苗查詢24宗；關於和病人接觸或共同軌跡5宗；關於出入境檢疫措施198宗；關於醫學觀察-隔離酒店9宗；關於核酸、抗原檢測28宗；關於健康碼36宗；關於行程紀錄-場所碼5宗；關於申請解除紅、黃碼37宗；關於其他防疫措施4宗；關於醫療服務1宗；關於其他7宗。)；
- 治安警察局2宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗。)