由2022年04月27日08H00至2022年04月28日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲314宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的314宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局313宗(涉及：關於疫苗查詢29宗；關於和病人接觸或共同軌跡1宗；關於出入境檢疫措施166宗；關於醫學觀察-隔離酒店10宗；關於核酸43宗、抗原檢測；關於健康碼38宗；關於行程紀錄-場所碼5宗；關於申請解除紅、黃碼4宗；關於其他防疫措施12宗；關於口罩供應/質量1宗；關於醫療服務2宗；關於疫情狀態1宗；關於其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：關於外國居民出入境問題1宗。)。