“消保易”提供簡捷高效電子服務
消費者委員會由4月30日至5月2日設假期特別服務，消費者可以利用“消保易”或“8988 9315”電話熱線服務（設24小時電話錄音功能）提出查詢或投訴。
本周六至下周一設特別服務
配合勞動節假期，消委會早前已到各區加強宣傳工作，提醒商號須守法經營，明碼實價。
消委會由4月30日（周六）至5月2日（周一）設假期特別服務，消委會接獲個案後將儘快給予回覆，並在有需要情況下向消費者提供適切的協助。
“消保易”方便投訴
消費者如有投訴可隨時以手機等移動裝置掃描“消保易”二維碼，或利用網頁連結（https://app.consumer.gov.mo/wapp）登入該平台，以文字或照（圖）片在平台內提供相關資料，消費者亦可通過“消保易”的個案查詢功能，自行查閱個案進度。
消費者如發現有任何侵權行為，歡迎在“消保易”提供資料，消委會將作出跟進。
消費者亦可在“8988 9315”電話熱線留下聯絡資料及投訴內容，消委會將儘快作出回覆。
消委會微信號（ConsumerCouncilMacao）內的“維權申訴”、電郵（info@consumer.gov.mo）及傳真服務（傳真機號碼：2830 7816）接受消費者的查詢或投訴，消委會在假期後將儘快跟進相關個案。
消費提示：保留收據助維權
消委會提醒消費者交易前，應先瞭解清楚購買的產品和服務細節，餐飲消費須留意商號推出優惠的條款及限制，消費後謹記保存收據等消費憑證，以防一旦發生消費爭議能出示證明資料，提出申訴，維護自身權益。
