由2022年04月28日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲154宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的154宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局151宗(涉及：關於疫苗查詢13宗；關於和病人接觸或共同軌跡1宗；關於出入境檢疫措施82宗；關於醫學觀察-隔離酒店8宗；關於核酸、抗原檢測21宗；關於健康碼25宗；關於行程紀錄-場所碼1宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於內地居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題1宗；關於香港居民出入境問題1宗。)。