由2022年05月01日08H00至2022年05月02日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲189宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的189宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
1. 衛生局185宗(涉及：關於疫苗查詢10宗；關於和病人接觸或共同軌跡4宗；關於出入境檢疫措施81宗；關於醫學觀察-隔離酒店11宗；關於核酸、抗原檢測32宗；關於健康碼35宗 ；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼3宗；關於其他防疫措施7宗；關於疫情狀態1宗。)；
2. 治安警察局4宗(涉及：關於外國居民出入境問題1宗；關於澳門居民出入境問題1宗；關於內地居民出入境問題2宗。)。