由2022年05月02日08H00至2022年05月03日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲178宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的178宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局177宗(涉及：關於疫苗查詢26宗；關於出入境檢疫措施63宗；關於醫學觀察-隔離酒店2宗；關於核酸、抗原檢測40宗；關於健康碼35宗 ；關於申請解除紅、黃碼8宗；關於醫療服務1宗；關於疫情狀態1宗；關於其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：關於外國居民出入境問題1宗。)