由2022年05月04日08H00至2022年05月05日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲363宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的363宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局357宗(涉及：關於疫苗查詢28宗；關於出入境檢疫措施188宗；關於醫學觀察-隔離酒店5宗；關於核酸、抗原檢測67宗；關於健康碼34宗；關於行程紀錄-場所碼3宗；關於申請解除紅、黃碼24宗；關於其他防疫措施7宗；關於醫療服務1宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於澳門居民出入境問題2宗；關於台灣居民出入境問題2宗。)