新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，家庭如有具特殊照顧需要之人士，在新冠疫情下，應變協調中心建議所有家庭成員盡快完成3劑疫苗接種，以減少出現重症或死亡風險；另外，基於對親友的信任，以及親友較熟悉具特殊照顧需要之人士，故此應首先考慮由親友提供照顧，這最為適合，因此建議可事先協商，在有需要時由親友代為照顧。
當局會為隔離人士提供醫療、用藥、心理及其他生活支援，並安排專業人員於隔離設施照顧感染者。
應變協調中心進一步指出，如被照顧者染疫，衛生當局將按病情收治於合適的隔離設施，提供醫療服務。如果其照顧者也染疫，會收治於同一隔離設施；如照顧者未有染疫，可自願申請在特定條件下，如已接種疫苗、明確知悉風險及接受了感染控制培訓等，將盡量安排其於隔離設施照顧感染者。
如果被照顧者成為密切接觸者，照顧者也可自願申請在特定條件下，安排在同一隔離設施進行醫學觀察；當局也可安排專業人員為有需要人士提供照護。
在所有照顧者均染疫或被隔離的情況下，如被照顧者列為密切接觸者，若病床充足，將盡量安排在有醫護人員駐守的隔離設施進行醫學觀察；如若被照顧者不屬密切接觸者，當局與社會服務機構研究方案，為有需要的被照顧者提供暫宿或暫托服務。