由2022年05月17日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲229宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的228宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局227宗(涉及：關於疫苗查詢20宗；關於出入境檢疫措施102宗；關於醫學觀察-隔離酒店30宗；關於核酸、抗原檢測36宗；關於健康碼21宗；關於行程紀錄-場所碼7宗；關於申請解除紅、黃碼2宗；關於其他防疫措施2宗；關於醫療服務4宗；關於疫情狀態2宗；關於其他1宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：關於外國居民出入境問題1宗。)。