由2022年05月19日08H00至2022年05月20日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲356宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的356宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局353宗(涉及：關於疫苗查詢37宗；關於病徵報告1宗；關於出入境檢疫措施190宗；關於醫學觀察-隔離酒店11宗；關於核酸、抗原檢測46宗；關於健康碼41宗；關於行程紀錄-場所碼8宗；關於申請解除紅、黃碼1宗；關於其他防疫措施8宗；關於醫療服務5宗；關於其他5宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於內地居民出入境問題1宗。)。