社會工作局表示，全澳長者院舍已實施防範式閉環管理，就此，社工局聯同衛生局今年初開始已為院舍員工提供感染控制的專業培訓，及協助院舍制定相關的流程及預案，以便院舍在需要時能夠落實各項措施。
本年3月至4月期間，當局為65間社會服務設施的370多名相關人員舉辦了7場應對新冠病毒工作坊，以及為當中65位核心人員舉行了兩場深化培訓。65位核心培訓人員更有在衛生局轄下的核酸檢測站實習，以確保他們掌握核酸採樣的方法及流程，當院舍內需要啟動檢測時，便可以由上述人士作為指導員，帶領其他相關人員進行工作。
另外，為做好配套工作，社工局聯同衛生局曾到長者院舍及康復院社視察環境，實地佈置核酸採樣的場景及流程設計，為院舍提供技術協助及安排其他設施人員觀摩，期望透過演練加深院舍人員對有關工作的熟悉。
經過長時間的準備，最近3次全民核酸檢測均由院舍內的醫護及專業人員為院舍長者及殘疾人士進行核酸採樣。在前兩次全民核酸檢測中，一共為30多家長者院舍和康復院舍共4,100名服務使用者及員工做了採樣，全數核檢結果為陰性。目前，正在相關院舍內進行第三輪核酸採樣，過程暢順，並確保過程符合衛生局的專業要求。