社會工作局表示，在母親會下環長者綜合服務中心昨（28）日送交的核酸檢測樣本中，發現有樣本結果呈陽性。社會工作局在接獲消息後，立即與院舍聯繫，為相關人士進行快速抗原檢測，結果有1名長者、1名護士和1名個人照顧員的檢測結果呈陽性。院舍隨即按指引將上述人士在原地隔離，並通知消防部門將他們送往指定的醫療設施。
3名人士均在本澳居住，近期没有離澳，在之前接受的多次核酸檢測和抗原快測中，結果均呈陰性。自院舍在6月25日起實施閉環管理後，3人均留在院舍生活和工作，没有離開。檢測結果呈陽性的長者94歲、女性、長期病患者，現正於仁伯爵綜合醫院接受治療。
社會工作局已協同衛生局，指引院舍嚴格採取各項感染控制措施，實行分層分區管理機制，防止疫情在院內繼續擴散。此外，社會工作局在今（29）日會向院舍提供一批防疫物資和相關用品，以維持院舍運作。
目前，該院情況基本穩定，院友的起居、飲食和照顧沒有出現特別問題，而院舍亦與院友家屬保持溝通，讓家屬了解院內情況。
自6月25日起實施防範式閉環管理以來，該院院友和員工接受了頻密的核酸檢測及抗原快測，故能夠迅速發現懷疑的感染個案，及時進行隔離。而為進一步加強有關工作，該院由今日開始，每天早晚會為全院院友和員工各進行一次核酸檢測，以便能夠更快地發現倘有的感染個案，阻止疫情在院內進一步蔓延。