新型冠狀病毒感染應變協調中心表示，因應新冠疫情的發展，市政署按照預案，向接受隔離且沒有親友幫忙照顧寵物的飼主提供暫托服務，目前市政狗房約有40至50隻暫托的寵物。
在施行“相對靜止”的防疫措施期間，若有市民因家中不具備條件而影響到狗隻的生命健康，可以使用市政署在市政狗房的暫托服務；而有病的狗隻，飼主可以帶狗隻外出求診治療，不接受暫托。暫托期由明（13）日下午3點起至18日。出於防疫的考慮，狗隻暫托期間不設探視。
協調中心表示，需要暫托狗隻的飼主，需先以電話預約，並在已約好的時間內，自行安排交通工具把狗隻運往市政狗房，暫托期滿後，飼主自行到市政狗房領回狗隻。按照有關市政條例定訂的標準，每隻狗每天收取130-150元的暫托費，具體費用視乎狗隻體積而定。需要了解暫托服務的要求及安排，以及進行預約的市民，請致電市政署的電話2833 7676。