由2022年07月13日08H00至2022年07月14日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲1520宗查詢。
當中，11宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的1509宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局1500宗(涉及：關於疫苗查詢11宗；關於和病人接觸或共同軌跡105宗；關於出入境檢疫措施93宗；關於醫學觀察酒店64宗；關於核酸、抗原檢測430宗；關於健康碼286宗；關於行程紀錄‐場所碼4宗；關於申請解除紅、黃碼226宗；關於其他防疫措施235宗；關於口罩供應/質量 3 宗；關於醫療服務16宗；關於其他 6 宗；關於未能即時分類 21宗。)；
- 治安警察局8宗(涉及：關於澳門居民出入境問題3宗；關於內地居民出入境問題3宗；關於香港居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題1宗。)；
- 市政署1宗(涉及：關於市民反映某髮型屋違反防疫法非法營業1宗。)。