由2022年07月18日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲377宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的377宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局372宗(涉及：關於疫苗查詢4宗；關於和病人接觸或共同軌跡3宗；關於出入境檢疫措施25宗；關於醫學觀察酒店13宗；關於核酸、抗原檢測165宗；關於健康碼34宗；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼93宗；關於其他防疫措施8宗；關於醫療服務15宗；關於疫情狀態2宗；關於其他9宗。)；
- 治安警察局3宗(涉及：關於澳門居民出入境問題2宗；關於內地居民出入境問題1宗。) ；
- 市政署2宗(涉及：關於有市民就動物健康碼提出意見1宗；關於有市民認為紅黃碼區大廈消毒未撤底，同時注重街道定時消毒1宗。)。