新型冠狀病毒感染應變協調中心表示,不同的紅碼大廈都有其特點,例如大廈公共區域的空間和局限都不盡相同,此外,每次針對紅碼大廈的核酸採樣工作,都各有不同情況,住戶心態也各異,因此,外派採樣員每次完成紅碼大廈的採樣工作後,都會作出總結,以求優化之道,希望下次做得更好,最終期望紅碼大廈能如期解封,住戶回復正常生活。
應變協調中心舉例,曾有紅碼大廈的情況是,除了工作人員通知住戶有序分時段到樓下接受採樣之外,業主同時也在其通訊群組內催促住戶儘快到樓下採樣,因而造成眾多住戶同一時間內湧到採樣點的情況,當局經總結認為可通過加強溝通以優化通知程序。