為配合特區政府應對新型冠狀病毒的防控措施，以及做好路環監獄及少年感化院的防疫工作，避免病毒輸入，懲教管理局恢復有限度對外服務，安排如下：
- 如欲申請探訪在囚人許可證、視像探訪在囚人、預約與監獄社工會面、在獄證明書、視像探訪院生及在院證明書，請登入www.dsc.gov.mo使用網上申請服務。
- 如需要前往路環監獄及少年感化院辦理緊急服務的市民，必須於辦公時間致電2888 1211進行預約。
- 如需要前往懲教管理局服務諮詢中心辦理緊急服務的市民，必須於辦公時間致電2871 5800進行預約。
- 路環監獄及少年感化院繼續暫停探訪服務、會見社工及申請服務至另行通知。
- 懲教管理局服務諮詢中心位於澳門南灣大馬路中華廣場8樓A座，辦公時間為星期一至四上午9時至下午5時45分；星期五上午9時至下午5時30分。
- 懲教管理局路環監獄及少年感化院位於路環竹灣馬路，辦公時間為星期一至四上午9時至下午1時、下午2時30分至5時45分；星期五上午9時至下午1時、下午2時30分至5時30分。
根據特區政府最新的疫情防控指引，進入場所之人士均須佩戴符合標準的口罩及進行體溫監測，並出示健康碼。