由2022年07月28日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲267宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的267宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局266宗(涉及：關於疫苗查詢5宗；關於和病人接觸或共同軌跡2宗；關於出入境檢疫措施34宗；關於醫學觀察酒店6宗；關於核酸、抗原檢測65宗；關於健康碼105宗；關於行程紀錄—場所碼4宗；關於申請解除紅、黃碼12宗；關於其他防疫措施26宗；關於口罩供應/質量1宗；關於醫療服務6宗。)；
- 治安警察局1宗(涉及：關於外國居民出入境問題1宗。)。