由2022年08月13日08H00至2022年08月14日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲576宗查詢。
當中，1宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的575宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局569宗(涉及：關於疫苗查詢14宗；關於和病人接觸或共同軌跡12宗；關於出入境檢疫措施167宗；關於醫學觀察酒店49宗；關於核酸、抗原檢測185宗；關於健康碼94宗；關於行程紀錄-場所碼2宗；關於申請解除紅、黃碼21宗；關於其他防疫措施11宗；關於醫療服務6宗；關於疫情狀態1宗；關於其他7宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：關於澳門居民出入境問題2宗；關於內地居民出入境問題4宗。)。