行政暨公職局於2010年11月25日至2011年1月31日舉辦了政府入口網站網上問卷調查。該活動目的是了解公衆的上網習慣，評估公衆對政府入口網站的認識，收集公衆對政府入口網站的意見，為持續改善網站之運作、強化未來政府入口網站作出計劃和部署，力求通過改善政府入口網站的版面設計和內容安排，推動公眾對入口網站及e辦事的認識和使用。 此次活動共收集1,873份有效回應。整體上，有六成被訪者對政府入口網站“非常滿意”或“滿意”，表示“一般”者約四成。 在上網者的背景和習慣方面， 18至45歲人士佔八成三，其中五成半為大學或以上學歷，七成半為全職人士；超過八成被訪者至少每日上網1小時，多於3小時者則約佔一成二。數據顯示，曾使用流動電話上網者佔六成八，其中有五成七是透過3G上網，四成利用WIFI上網。絕大多數被訪者表示，曾使用現時網上流行的各個社交網站分享及發放資訊。調查發現，被訪者對接收政府發放短訊和提示訊息反應十分正面，九成表示願意接收，甚至認為政府可考慮更多地透過短訊向市民發送最新的政府資訊和提示訊息。 網站使用方面，超過六成的被訪者是在政府入口網站尋找政府部門的網站、查閱政府新聞/資訊及查找行政手續資料；搜尋或使用電子服務者佔兩成。在電子表格方面，約五成半的被訪者曾於政府入口網站下載使用電子表格，此數字顯示，電子表格使用的普及率有待提高。 此外，約五成半被訪者以政府網站(包括電郵) 作為接觸政府的主要途徑。超過六成的被訪者表示會透過政府政策諮詢網的網頁 (包括電郵)對政府的政策發表意見，而透過社交網站或網上討論區者約四成。數據顯示，互聯網已成為市民表達意見的重要平台。此外，超過八成被訪者希望可透過政府網站(包括電郵)辦理行政手續或申請，認為政府部門應繼續推行更多的電子服務，令市民可透過政府網站辦理行政手續或申請。 此次調查收集到超過300項意見，被訪者除了關注政府入口網站的版面和運作外，還認為政府要增強部門之間的聯繫，提升透明度，在網站加強搜尋功能、設置不同語言的資訊版本、充實資訊內容以及增強流動裝置設備的瀏覽等。 抽獎儀式於2月22日於水坑尾公共行政大樓行政暨公職局舉行，由行政暨公職局副局長杜志文、勞工事務局就業廳廳長鄧月微、退休基金會組織資訊處處長羅禮堅及澳門電腦學會會長林定共同主持，分別抽出60名得獎者。獲獎名單已上載到e辦事(ePass)專題網站http://www.gov.mo/epass，供公眾查閱，主辦單位亦會安排專人通知獲獎者領獎。