治安警察局自助服務機分佈圖
為響應特區政府構建數字政府和推動公共服務電子化的政策，治安警察局持續發展對外的便民電子化服務。去年3月14日，治安警察局推出新款《外地僱員身份認別證》（下稱外僱證），並利用該證的特點優化相關流程，為僱主和僱員提供了更便捷的行政服務，也藉此完成了外僱服務電子化的階段性目標。為進一步作出優化，在澳門保安部隊事務局的支持下，下一階段將推出「僱員身份的逗留許可」自助續期服務，符合條件的外地僱員再無須親臨服務櫃檯，而可透過治安警察局的自助服務機完成續期手續。
2022年9月15日起，僱主（聘用實體）提交僱員續期申請並獲批後，持有新款外僱證的外地僱員在無需更換外僱證的情況下，可使用分佈在不同地點的治安警察局自助服務機掃瞄其外僱證及旅行證件，經核實身份後，系統將自動更新其「僱員身份的逗留許可」有效期，並即時印發新的逗留許可憑條，外地僱員不必再親身前往服務櫃檯。
現時設有治安警察局自助服務機的地點共有六個：
- 北安出入境事務大樓（24小時）
- 澳門政府綜合服務大樓-治安警察局服務專區（辦公日09H00-18H00）
- 離島政府綜合服務中心-治安警察局服務專區（辦公日09H00-18H00）
- 關閘出入境事務站（06H00-01H00）
- 新口岸警司處分站（24小時）
- 路環警司處澳門大學分站（24小時）
為便利外地僱員使用有關服務，治安警察局稍後將陸續增加自助服務機的地點，尤其考慮24小時運作的設施，以進一步提升便利性，避免受到一般公共部門服務時間的限制。目前，有關服務對象包括在澳就讀高等院校學生以及外地僱員，治安警察局會持續擴展自助服務機的應用和功能，使需辦理手續的更多類別人士可以享用多樣化和更便捷的服務。
公眾如欲了解上述服務的操作流程，可瀏覽治安警察局的介紹短片。如欲查詢詳細資料，可瀏覽網頁或官方微信號(CPSPMacaocn），亦可致電服務熱線 28725488，或於辦公時間親臨上述第1至3個地點之服務點查詢。
