由2022年09月20日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲198宗查詢。
當中，0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的198宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局193宗(涉及：關於疫苗查詢8宗；關於出入境檢疫措施86宗；關於醫學觀察酒店12宗；關於核酸、抗原檢測42宗；關於健康碼38宗；關於其他防疫措施6宗；關於醫療服務1宗。)；
- 治安警察局5宗(涉及：關於外國居民出入境問題2宗；關於澳門居民出入境問題1宗；關於香港居民出入境問題2宗。)。