由2022年09月20日08H00至2022年09月21日08H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲534宗查詢。
當中0宗電話查詢並不涉及疫情。關於疫情的534宗查詢或意見，已即時轉線至以下部門代表跟進或記錄，情況如下：
- 衛生局528宗(涉及：關於疫苗查詢20宗；關於出入境檢疫措施250宗；關於醫學觀察酒店47宗；關於核酸、抗原檢測103宗；關於健康碼84宗；關於行程紀錄-場所碼1宗；關於申請解除紅、黃碼2宗；關於其他防疫措施16宗；關於醫療服務3宗；關於未能即時分類2宗。)；
- 治安警察局6宗(涉及：關於澳門居民出入境問題1宗；關於外國居民出入境問題2宗；關於香港居民出入境問題2宗；關於內地居民出入境問題1宗。)。