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內地國慶節假期(2022年10月1日至7日)結束,據初步統計資料,七天假期日均旅客2.6萬人次及酒店平均入住率為66.7%,兩者分別較九月份上升約30%,客況優於預期,旅遊局正積極部署落實惠澳措施,籌備團簽電子簽迎客工作,與業界攜手推動旅遊經濟復甦。
在和內地通關利好措施之下,加上針對性宣傳及優惠,七天國慶節假期澳門入境總旅客有18.2萬人次,當中內地旅客有16.3萬人次,日均2.6萬人次,較九月份日均旅客人次上升32.8%。10月1日當日更錄得超過3萬7千人次,是今年至目前按單日入境旅客量錄得的第二新高。
國慶節假期客況數字較預期理想,反映旅客遊澳信心逐步恢復。旅遊景點及場所人流暢旺,對旅遊業及相關產業釋出積極向好的訊息,有助澳門旅遊經濟復甦。
入住率升近30個百分點
伴隨旅客回升利好因素,酒店入住率亦有明顯升幅。據業界提供的資料顯示,國慶節假期酒店業場所的平均入住率為66.7%,較9月份上升28.1百分點。當中以10月2日的入住率最高,達81.8%。
巡查旅遊秩序良好
旅遊局於10月1日至7日期間在主要入境口岸、旅遊景點及對酒店業場所等受監督的有關持牌場所之防疫措施共進行39次的巡查,過程中並未有發現違法行為。旅遊局督察24小時候命,旅客詢問處為旅客提供資訊,旅遊熱線(853)2833 3000 如常24小時運作。旅遊局上述期間接到1宗旅客投訴,主要涉及旅客乘坐的士投訴。
籌備團簽電子簽迎客工作
此外,隨著內地“四省一市”(廣東、浙江、江蘇、福建及上海)預計於本月底恢復赴澳旅遊電子簽注,以及旅行團政策逐步實施,澳門將成為新冠疫情發生以來,內地旅行團境外首個旅遊目的地,旅客數量預期將會進一步上升。
就此旅遊局持續與澳門旅業相關社團,就公佈的內容商討系列工作計劃,包括宣傳推廣及執行方案等安排,並與各相關政府部門探討各方面的保障工作。旅遊局期望業界為內地赴澳團隊遊旅客提供高質服務,做好團隊遊的安全宜遊品牌。
線上線下推廣宣傳持續
承接這次內地國慶節假期的良好客況,旅遊局已規劃好內地各渠道及形式的宣傳推廣以及旅遊產品,同時開始鋪排第四季的線下宣傳推廣活動,在內地疫情穩定下,到大灣區及與澳門有直航的內地城市舉辦推介會和消費者活動,引領更多內地旅客來澳遊歷消費,促進旅遊業復甦。
線上宣傳方面,旅遊局積極通過微信、微博、小紅書、抖音、多位網絡旅遊達人以及內地新聞資訊網站等多平台加推宣傳,向內地旅客宣傳澳門安全宜遊的信息。並且繼續與電商合作,在不同平台推出一系列旅遊、酒店和機票優惠。
第四季在重點短程及遠程客源市場,為媒體及業界舉辦線上考察,更新澳門旅遊產品資訊,繼續利用認受性高的社交媒體推廣澳門旅遊特色,維持澳門曝光率及為未來恢復國際旅遊作準備。
第四季盛事活動接踵而來
10月至12月期間澳門將有多項節慶盛事活動舉行,“感受澳門樂無限”月月精彩活動繼續推出遊澳主題,積極宣傳當月盛事活動。連串多元化的節慶盛事活動將吸引旅客來澳旅遊,刺激旅遊消費,延長留澳時間,振興經濟。
向旅客傳遞防疫訊息
旅遊局一直透過不同渠道向來澳旅客宣傳防疫的各項訊息,包括在旅遊局網站發佈防疫指引;在各口岸的旅客詢問處展示防疫資訊;在官方微信和微博等平台作出防疫呼籲;提醒旅遊業界遵照衛生部門發出的預防新型冠狀病毒肺炎相關建議及指引,做好防疫工作;酒店業場所及業界亦協助向旅客傳遞防疫訊息。
旅客可以透過旅遊局網站https://www.macaotourism.gov.mo及關注“澳門特區旅遊局”官方微信帳號以掌握節慶盛事及最新旅遊訊息。